作者：倪叔

都说大船难转弯，但现在看来也未必。

(资料图)

8月10日，阿里发布2024财年第一季度（2023年Q2）财报，财报显示：4月至6月，阿里总营收2341.56亿元，同比增长14%；经营利润424.9亿元，同比增长70%；净利润330亿元，同比增长63%——不按美国通用会计准则下，净利润为449亿元，同比增长48%。

细分到六大业务集团均可以看到不错的增长，所有的数据都在诉说一个结果：阿里1+6+N组织变革的效果很好，各个业务正在焕发新的活力与生机。

阿里这艘超级大船成功转弯，开始驶向一片全新的海域。

现在倪叔要问：为什么？阿里做对了什么？

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聚焦-初心

首先是聚焦，回归初心。

去年1月，戴珊走马上任执掌淘宝、天猫、阿里妈妈，以及淘特、淘菜菜等阿里核心业务，一走后淘宝天猫破壁，成立三大中心：产业运营及发展中心、平台策略中心、用户运营及发展中心，开始淘宝天猫的融合之路，“回归淘宝”是之后一年淘天集团的重心。

之后一年，淘宝巨变，其中最大胆的一步就是动自己的蛋糕。

过去，淘宝APP内的流量价高者得，这是整个互联网的商业根基，淘宝自然也不例外，这一模式下大商家势必会对中小商家形成碾压。戴珊决心打破这一惯例，改变算法，动阿里自己的蛋糕，“回归淘宝”，普惠中小商家。让再小的商家都能买卖广告。

要实现这一目标并不容易，牵一发而动全身，步子太大很可能造成无法法挽回的后果，所以只能一步步来，从细枝末节处一点点改，比如7月起为淘天平台所有商家0门槛开启会员运营功能——“会员运营”曾是天猫品牌商家的专属，现在开放给所有中小商家使用。

戴珊执掌下淘天发生了很多深刻的变化，所有变化最终都指向一个目标：回归用户，淘宝天猫不再以GMV增长为目标，而是聚焦用户体验。

聚焦用户体验的淘宝，提升了淘宝直播和逛逛的地位，推出了“夜淘宝”版块用户提供直播、本地生活、游戏、娱乐等内容，加速内容化。未来的淘宝要好看、好玩、好逛，要人来人往、丰富有趣。

今年6月19日，马云在阿里巴巴集团内部会议上提出了淘宝天猫未来的三个发展方向：回归淘宝、回归用户、回归互联网；未来，淘宝天猫将围绕这三个方向优化产品和服务、提升用户体验、加强品牌建设，推动线上线下融合发展，为消费者和商家带来更大价值和利益。

马云提出的三个方向，既是对未来的定调，也可以说是对淘天过去一年变化的肯定，未来淘宝将在这三个方向上继续大步前行。

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进取-信心

大步前行的不止是淘天集团。

4月11日，阿里云峰会上，阿里云正式推出大语言模型“通义千问”，这是阿里组织变革后阿里云的首个大的业务动作，标志着阿里云在人工智能赛道上迈出了关键一步；

没过多久，推出基于大模型的工作学习AI助手“通义听悟”；

7月份，阿里云又推出AI绘画创作大模型“通义万相”。

通义千问、通义听悟、通义万相背后，是阿里云在AI领域的多年潜心积累，比如2015年阿里云开始推出AI产品，适用于语音识别、图像识别、视觉识别等多个领域；比如2018年9月，在达摩院的基础上成立独立运营的芯片公司“平头哥”，增强自主研发能力。

多年的潜心积累下，阿里云不断夯实自身的AI能力，终于在2023年顺势推出AI大模型。积累前后，是对未来的坚定信心。

对AI的未来，阿里云一直充满信心。因此阿里云做出了一个重大的决定：开源。8月3日，阿里云正式宣布“通义千问”开源，成为首个宣布大模型开源的大型中国互联网科技公司。对于未来，阿里云希望帮助每家企业打造自己的专属大模型。开源只是开始。

同样对未来充满信心，大步进取的还有菜鸟。

阿里2023财年财报显示，菜鸟过去6年复合增长率高达62%，是阿里整体业务中让人惊喜的存在。

本财季财报显示，组织变革之后菜鸟继续增强物流能力，国际快递业务推出“全球五日达”，海外分拨中心增至18个，国内优选仓配“半日达”极速体验覆盖重点8城。

另外：本财季菜鸟营收达231.64亿元人民币，同比增长34%；得益于国际履约方案和国内消费物流服务的增长，本季度盈利能力也得到改善。

从整体数据来看，进取是阿里1+6+N组织变革后的主旋律。

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变革-决心

复盘阿里1+6+N组织变革，倪叔看到，从阿里到六大业务集团，均没有丝毫迟疑，而是迅速调整，向前而行，纷纷取得不错成效。这背后，是扎实的基础盘是支撑，但更重要的还是主动求变的本能和改变的决心。

永远不变的是变化，这是阿里人历来相信的，是刻入文化基因的，因此当变化来临时，阿里人能迅速行动，从上到下展示现强大的变革决心，对各业务进行调整然后向前推行。

那个大众熟悉的，勇望无前阿里又回来了，各个业务集团和多个业务公司，在各自的海域里乘风破浪。

更值得称道的是，阿里1+6+N组织变革为大船转弯提供了一个值得称道的范本。

在商业世界，大船转弯一直以来都是一个经典课题，成功者寥寥，失败者众多，但所有成功转弯的大船，最后都有机会收获百年基业长青。在阿里之前，最经典人案例是GE，年轻一点的有微软。

成功转弯的决心背后，是危机感。

在中文互联网世界里，阿里领航数十年，外人看风风光光，其实阿里自己始终危机感十足。因为有危机感，所以有了淘宝和支付宝；因为有危机感，所以不断寻找新的机会，于是有了阿里云；因为有危机感，所以凡事总要想在前面，于是有了菜鸟的长远布局。

因为有危机感才要不断变化，于是相信永远不变的是变化。

因为有危机感，所以1+6+N组织变革开始后，阿里人临危不俱，迅速行动，这才有了阿里2024财年第一季度财报亮眼的成绩。

某次接受记者采访时，马云说：“业务怎么发展，我一点不担心，我担心的是这家公司的理想主义的色彩能走多久，能走多远。”阿里的危机感不仅仅来自业务的发展，更来自于企业文化的延续。从始至终，阿里都是一个理想主义的创业者，变革之后倪叔又看到了这家企业曾经的风采，更期待它的未来。

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