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前些年,政府大力推介社区医疗这样的多级医疗服务,取得了很大成效。但普通大众似乎接受度还不够,有个头疼脑热的,还是往大医院跑。一方面,社区医院确实存在能力不足的情况,另一方面,普通大众的思想意识也存在缺失,这不仅造成了大医院的诊疗服务压力较大,还使得在开展医疗服务的活动中容易滋生腐败行为。
医疗这种特殊的服务,每个人不可或缺,人们不光应该认识到医疗服务的必要性,还需要更多的人建立医疗服务也是一种商业服务的认知。如果能更让更多的人认识到这一点,并进而以市场化的机制约束他,可能是提升行业管理效率的有效途径。大夫也是要靠提供医疗服务获取收入和报酬,在保障社会服务的基础上,获取他们所需的报酬也是需要大家共同对待的问题。
就像金融行业重视监管、自律管理等方式一样,医疗机构也应该补充完善监管机制,大力推行企业文化对业务的引领作用,普遍推广医疗结构内部的合规意识和风险意识。此外,还应该大力补充完善社会认知。
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